Главная / Отдых и туризм / Как вернуть электронный билет на самолет?

Как вернуть электронный билет на самолет?

вернуть электронный билет на самолетИногда бывает, что командировка отменена, а на руках остались забронированные транспортные места. В этом случае необходимо сдать авиабилеты обратно. Как правило, ресурс, который их продает, размещает детальную информацию об этом процессе. С ней следует ознакомиться заранее. Однако есть и несколько общих моментов. Например, виртуальный документ нельзя обменять в традиционной кассе (даже если вы его распечатали). Кроме того, нужно учитывать условия используемого тарифа или акции. В частности, существует так называемый безвозвратный тариф, согласно которому вернуть деньги невозможно. Руководство разрешает изменить только дату перелета.

Инструкция

Чтобы сдать билеты на самолет онлайн, надо написать и отсканировать заявление, а также страницы паспорта с персональными данными и отправить это по email перевозчику. Помимо этого, можно сделать запрос через специальную форму (если таковая предусмотрена администрацией сайта).

При составлении заявки обычно указывается дата, маршрут, код заказа, ФИО, паспортный номер и серия.

После приема обращения вам должны подтвердить операцию и через некоторое время перечислить потраченные средства на банковскую карту или электронный кошелек. В большинстве случаев деньги приходят через 5-9 дней, однако процесс может затянуться и до 2-3 месяцев.

Нюансы

Стоит отметить, что возвратить стоимость в полном объеме можно далеко не всегда. Так, чем меньше времени остается до вылета, тем большую комиссию возьмет авиакомпания. Согласно Воздушному кодексу Российской Федерации, возмещение всей суммы возможно только с уведомлением об отказе за 24 часа до рейса. Если это было сделано позже, покупатель выплачивает 25% неустойки.

Также имеются и другие штрафы. Их точный размер зависит от программы, по которой осуществлялась бронь. Примечательно, что при вынужденной сдаче по вине авиаперевозчика денежное взыскание отменяется.

Прокомментировать


НАВЕРХ